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교환 및 반품안내

교환반품같은 경우 고객센터나 게시판에 먼저 연락을 주신 후 왕복택배비 6000원동봉(도서산간추가비용있음)
해서 7일 안으로 연락을 주세요
교환은 1회교환만 가능하시고 재교환이나 반품은 어렵습니다.
 
교환 및 반품주소 : 경기도 성남시 수정구 남문로77번길 13-2  1층 비비공주 

교환 반품불가안내  

기본55/66외에  모든 맞춤제작상품(ex) 44 77 88 99및 반사이즈  기장줄임 기장늘림.캡제거등 추가요금 들어간경우
고객의 부주의로 텍제거, 제품손상, 향수나 담배냄새, 세탁등 착용흔적이 있는 경우
소재가 니트류나 프리사이즈티 반품 교환 불가
화이트 아이보리 색상계열 반품교환 불가
 
교환 및 반품기간이 지난경우(7일이내)
각각의 디자인에 따라 원단의 두께나 박음질에 따라 치수가 조금씩 차이가 있을 수 있으며 모니터에 해상도에 따라 제품색상이
다소 차이가 있을 수 있으나 이러한 사유는 제품하자 이유에 해당되지 않습니다. 

수제화 제품은 제작상품 특성상 반품, 교환, 환불이 불가능합니다.

환불안내

적립금 : 반품 후 적립금으로 넣어드린 이후에는 따로 카드취소나 환불이 어렵습니다
카드취소: 카드취소의 경우 승인취소완료까지는  전산상 2-5일정도 시간이 소요되실 수 있으니 상세문의는 해당카드사로 확인하시면 됩니다  
휴대폰결제취소: 소액결제라 결제당월만 취소가 가능하시고 전월결제건 같은경우는 반품 후 적립금이나 다른상품으로 대체하셔야하며
부득이 현금환불시는 결제수수로 3.8% 차감후에 현금환불 처리해 드립니다. 부분취소는 시스템상 불가능합니다.